उपभोक्ताको उजुरी सुन्ने एप सार्वजनिक

काठमाडौँ, कात्तिक ८ गते । के तपाईलाई आफूले प्रयोग गरेको सेवाको गुनासो कसरी गर्ने भनेर सोच्दै हुनुहुन्छ ? त्यसो हो भने उद्योग बाणिज्य तथा आपूर्ति मन्त्रालय मन्त्रालयले उपभोक्ताको गुनासो सुन्ने एप सार्वजनिक गरेको छ ।

वाणिज्य, आपूर्ति तथा उपभोक्ता हित संरक्षण विभागले शुक्रबार एप सार्वजनिक गरेको हो । सो एप प्रयोग गर्ने तपाईले कन्जुमर कम्प्लेन एप ‘उपभोक्ता गुनासो एप’ एप स्टोरबाट डाउनलोड गर्न सक्नु हुनेछ ।

उपभोक्ताहरुलाई आफ्नो अधिकार संरक्षणका लागि जागरुक बनाउ, विभागले उपभोक्ताको अधिकार र संरक्षणको कार्यमा सक्रिय पारदर्शी र जिम्मेबार बनाउन एप सार्वजनिक गरेको हो ।

व्यवसायीलाई उपभोक्तामुखी बन्न तथा स्वच्छ र प्रतिस्पर्धी बजार बनाउन योगदान गर्ने उदेश्यले उद्योग बाणिज्य तथा आपूर्ति मन्त्रालय मन्त्री मातृकाप्रसाद यादवले एपको शुभारम्भ गर्नु भएको हो ।

उपभोक्ताले आफ्नो मोबाइलमा गुनासो गर्ने प्रविधीको लागि एपको प्रयोग गर्न सकिने विभागले जनाएको छ । तर त्यसको लागि मोबाइलमा एप डाउनलोड गर्ने अथवा आफ्नो मोबाइलबाट एसएमएस गर्न सकिनेछ । सोही गुनासोको आधारमा त्यसको वास्तविकता बुझेर विभागले कारवाही गर्ने प्रकृया अघि बढाउने छ ।

जति धेरै गुनासो त्यतिनै धेरै सक्रियता हुने भएकाले उपभोक्ताको गुनासोका आधारमा व्यवसायीको व्यवसायिक क्रियाकलाप र बजार स्वस्च्छ तथा उपभोक्तामुखी बन्दै जाने विश्वास विभागले गरेको छ ।

Related News

Comments are closed

TOP NEWSview all

19 injured on first day of Bisket Jatra

266 new cases of COVID-19; suspects entering Valley to undergo Antigen Tests

Nepal has to focus on exporting value-added products recommends EU Ambassador Deprez

Govt to provide Rs 4 lakh to wining Nepali football team

Health insurance reaches 77 districts




Positive Development Media Pvt. Ltd. / Regd. No: 232 / 073-74

Newbaneshwor
Kathmandu, Nepal

4479401


Editor : Mr. Divesh J.B. Rana Chairperson : Mr. Kishore Thapa


Counter:
Web Counter